Национальный банк напомнил украинцам: так называемые «старые доллары» не являются проблемным активом. Речь о банкнотах США старых серий, которые до сих пор свободно обращаются в мире, однако кассиры банков и обменников нередко отказываются их принимать. Регулятор четко объяснил, когда такой отказ законен, а когда нарушает права клиента.
Согласно разъяснению НБУ, на которое ссылается Судебно-юридическая газета, банк обязан принять подлинную долларовую купюру даже старого образца — по обычному курсу и без дополнительной комиссии. Сам по себе «возраст» банкноты, потертости, небольшие надрывы по краям, надписи или следы длительного обращения не являются основанием отказывать клиенту, если ключевые элементы защиты сохранены. Когда банк обязан принять купюру
Без оговорок принимаются платежные долларовые банкноты, сохранившие целостность: четко читаются номинал, серийный номер, водяной знак и другие ключевые признаки подлинности. Незначительные дефекты — потертость, загрязнения, мелкие разрывы, отметки банков — не должны мешать обмену или зачислению на счет. Такие деньги банк принимает на обычных условиях. Когда купюру могут отправить на инкассо
Инкассо — процедура, при которой банк отправляет банкноту иностранному банку-корреспонденту для проверки и обмена. Ее применяют, если купюра существенно повреждена: порвана, обожжена, залита химикатами, утратила значительную часть или вызывает сомнения в подлинности. В таком случае размер комиссии и сроки банк определяет самостоятельно, а сама процедура может занять несколько недель. Что делать, если кассир отказывается принимать старые доллары
Если вам отказали принимать подлинную долларовую купюру только из-за ее «возраста» или незначительных потертостей, попросите кассира письменно объяснить причину отказа. Напомните о требовании Нацбанка принимать платежные банкноты старого образца без дополнительной комиссии и обратитесь к руководителю отделения. Если отказ повторится, обращайтесь в другой банк или обменник либо жалуйтесь в Национальный банк.
В регуляторе подчеркивают: старые, но платежные доллары должны приниматься наравне с новыми. Отказать можно только тогда, когда банкнота действительно повреждена или ее подлинность вызывает сомнение, — и даже тогда клиент вправе передать такую купюру на инкассо.
Ранее портал Знай сообщал, 30 лет назад гривня стала единственными деньгами Украины: карбованцы меняли по 100 000 за 1 .
Также наш портал информировал, доллар тянет цены вверх: какие продукты могут подорожать больше всего .
Больше деталей читайте в материале: НБУ ввел в обращение купюру 2000 гривень с портретом Стуса: что будет со старыми банкнотами .