A proprietária daMy Vintage Dress , loja de vestidos de noiva acusada de atrasar entrega de pedidos dias antes do casamento , em Pinheiros, na zona oeste de São Paulo , afirmou estar sofrendo ameaças de agressão e invasão ao estabelecimento após a repercussão das denúncias de clientes. Segundo a empresa, funcionárias também foram alvo das ameaças.
A loja, que tem mais de 176 mil seguidores nas redes sociais, é alvo de dezenas de reclamações pornão entregar vestidos e acessórios para casamentos que seriam realizados nos próximos dias . Algumas clientes afirmam ter procurado a polícia e relatado dificuldades para conseguir respostas ou reembolso. 8 imagens Fechar modal. 1 de 8
Loja publicou pronunciamento e pediu compreensão das clientes Divulgação/My Vintage Dress 2 de 8
Clientes utilizaram as redes sociais para realizar as denúncias Reprodução/Instagram 3 de 8
Loja de vestidos de noiva My Vintage Dress alegou que está que está “enfrentando um problema importante em sua operação” Reprodução/Instagram 4 de 8
Noiva expôs caso no TikTok Reprodução TikTok/giuliavazri 5 de 8
Usuárias do TikTok afirmam estarem enfrentando o mesmo problema Reprodução/TikTok 6 de 8
Usuária diz ter precisado cancelar o casamento, previsto para julho do próximo ano, porque desde maio tenta cancelar dois vestidos comprados na loja, sem nenhum retorno Reprodução/TikTok 7 de 8
Também há reclamações sobre a loja no site ReclameAqui Reprodução/ReclameAqui 8 de 8
Fachada da loja na Rua Fradique Coutinho em Pinheiros, na zona oeste de São Paulo Divulgação/My Vintage Dress Leia também Vida & Estilo Noivas de cada signo: como os astros influenciam o casamento São Paulo Loja de vestidos de noiva fecha, atrasa entregas e causa desespero em SP Pouca vergonha Mês das Noivas: 25 posições para testar a dois na noite de núpcias Vida & Estilo Em voo, noiva ganha despedida de solteira e “consultoria” sobre casamento Entenda o caso
Na noite de segunda-feira (31/8), a noiva Giula Vazri publicou um vídeo no TikTok relatando o problema . Segundo ela,mais de 40 mulheres estão em um grupo criado para reunir clientes afetadas. Algumas têm casamentos marcados para os próximos dias e afirmam ainda não ter recebido os vestidos.
Giula contou que comprou vestido, véu, luva e outros acessórios, mas não recebeu os produtos. A publicação contou com comentários de outras mulheres que disseram enfrentar o mesmo problema. Há também reclamações relacionadas à loja no site ReclameAqui.
Uma das clientes afirmou ter cancelado o casamento, marcado para julho do próximo ano, após tentar desde maio cancelar a compra de dois vestidos sem conseguir retorno da empresa. O que diz a loja
Em comunicado publicado nas redes sociais na manhã desta terça-feira (1 º/9), a My Vintage Dress afirmou que a proprietária e funcionárias passaram a receber ameaças após a repercussão das denúncias, e lamentou a situação .
De acordo com a nota, a loja chegou em um volume excepcional de pedidos, e passou a enfrentar desafios na produção. Por conta disso, o estabelecimento decidiu interromper o recebimento de novos pedidos, e afirmou que está concentrando todos os esforços para entregar as demandas em andamento.
A My Vintage Dress não informou, no comunicado,como pretende resolver os casos das clientes que ainda aguardam vestidos ou acessórios, e também não mencionou reembolsos.