Енергетики під час перевірок можуть зафіксувати порушення, через які споживачу доведеться сплатити за необліковану електроенергію.
АТ "Вінницяобленерго" пояснило , у яких випадках складають акт про порушення та що робити споживачу, якщо такий документ оформили.
Акт про порушення є офіційним документом, яким представники оператора системи розподілу фіксують безоблікове споживання електроенергії або інші порушення Правил роздрібного ринку електричної енергії. За що можуть скласти акт
Документ можуть оформити, зокрема, якщо під час перевірки виявили: пошкоджені або відсутні пломби; пошкодження лічильника; ознаки втручання в роботу приладу обліку, зокрема за допомогою магнітного поля; самовільне підключення електроустановок, проводки або струмоприймачів в обхід лічильника; так званий "штучний нуль" — додаткові контури заземлення, з'єднані з нульовим дротом, через які може споживатися необлікована електроенергія; несанкціонований відбір електроенергії — без договору або після відключення, про яке споживача попереджали.
В акті мають детально описати виявлене порушення. Зокрема, зазначають інформацію про споживача та об'єкт, дату й адресу перевірки, ЕІС-код, дані інспекторів і свідків.
Також можуть бути вказані схема підключення, характеристики проводів, параметри автоматичних вимикачів, інформація про пломби та інші речові докази. До документа можуть додаватися фото- та відеоматеріали. Що робити споживачу
Перед початком перевірки споживач має право перевірити документи представників оператора системи розподілу та бути присутнім під час огляду. Перевірку також можна фіксувати на телефон.
Якщо споживач не погоджується з висновками інспекторів, важливо не просто відмовлятися від підпису. У такому випадку документ все одно можуть оформити за участю двох свідків або зафіксувати відмову на відео.
Натомість можна підписати акт і зазначити в ньому: "З порушенням не згоден ". У спеціальному полі варто детально записати свої зауваження та пояснити, з чим саме ви не погоджуєтеся.
Акт складають у двох примірниках, один із яких інспектори повинні надати споживачу на місці.
Що буде після складання акта
Сам акт лише фіксує виявлене порушення. Після його оформлення Вінницяобленерго призначає засідання спеціальної комісії, яка розглядає документ і визначає обсяг та вартість необлікованої електроенергії.
Споживач має право бути присутнім на засіданні комісії та подавати власні докази. Якщо він не погоджується з діями енергетиків або рішенням комісії, його можна оскаржити через НКРЕКП, звернутися до енергетичного омбудсмена або до суду.
Таким чином, акт про порушення сам по собі не визначає суму, яку має сплатити споживач. Майнові зобов'язання виникають на підставі рішення комісії, яким визначають розмір донарахувань.
Раніше портал Знай повідомляв, восени споживання зростає: як зменшити витрати на світло .
Також наш портал інформував, світло вибило на невизначений термін: чому прогноз енергетиків постійно змінюється .
Крім того, ми писали, за світло можна платити менше: що варто перевірити .