Більшість українців вважають необхідними чіткі правила щодо видалення або блокування незаконного та терористичного контенту в інтернеті. Водночас люди очікують прозорих процедур і запобіжників від можливих зловживань.
Про це розповідає РБК-Україна з посиланням на результати дослідження "Безпека в мережі", проведеного дослідницькою компанією "Active Group". Як українці оцінюють проблему незаконного контенту
У вересні 2026 року80, 4% опитаних підтримали запровадженнячітких правил щодо видалення або блокування незаконного та терористичного контенту . З них: 50, 1% відповіли "так"; 30, 3% - "швидше так". При цьому64, 5% респондентів вважають поширення незаконного контенту серйозною або скоріше серйозною проблемою для України. У травні цей показник становив73, 5%. Частка тих, хто не вважає проблему серйозною або скоріше несерйозною, зросла з17, 7% у травні до22, 9% у вересні. Водночас лише33% українців почуваються захищеними або скоріше захищеними від небезпечного чи терористичного контенту в інтернеті.55, 2% такої захищеності не відчувають. Порівняно з попередніми хвилями дослідження суттєвих змін цього показника не зафіксовано. Найчастіше за останній рік українці стикалися з:дезінформацією - 63%;шахрайством або фішингом - 52, 6%;мовою ворожнечі - 44, 8%;радикальним контентом - 23, 1%;закликами до насильства - 22, 5%;поширенням персональних даних без згоди - 20, 4%;контентом, пов'язаним із тероризмом - 12, 3%. При цьому частка тих, хто стикався з дезінформацією, зросла з59, 1% у травні до63% у вересні, а з радикальним контентом -з 14, 4% до 23, 1%. Натомість кількість респондентів, які повідомили про шахрайство або фішинг, зменшиласяз 64, 8% до 52, 6%. З яким контентом найчастіше стикаються українці в інтернеті? (інфографіка: activegroup. com. ua) Хто має відповідати за безпеку в інтернеті Найчастішевідповідальність за небезпечний контент українці покладають на його авторів - так вважають 40, 9% опитаних. Ще 39, 9% назвали власників сайтів та онлайн-сервісів. Також респонденти називали:правоохоронні органи - 31, 9%;онлайн-платформи - 25, 6%;соціальні мережі - 22, 9%;спільну відповідальність різних сторін - 21, 3%;самих користувачів - 21, 1%. Порівняно з травнем зменшилася частка тих, хто покладає основну відповідальність на правоохоронні органи, онлайн-платформи та соцмережі. Водночас частіше респонденти говорили про спільну відповідальність і роль самих користувачів. Чого українці бояться у разі посилення регулювання Попри підтримку чітких правил, респонденти називають іпотенційні ризики . Найбільше українців -54, 8% - турбує можливість зловживань. Також серед побоювань:поява цензури - 43, 8%;втручання у приватність - 38, 4%;корупційні ризики - 36, 8%;помилкове видалення контенту - 32, 7%;можливість тиску на опозицію - 32, 5%. Порівняно з травнем менше респондентів називають ризиками втручання у приватність та корупцію. Водночас побоювання щодо можливої цензури зросли з 38, 9% до 43, 8%. Побоювання українців у зв'язку з можливим посиленням регулювання (інфографіка: activegroup. com. ua) Для користувачів важливими єпрозорі процедури .51, 5% вважають, що закон має чітко визначати підстави для видалення контенту. Ще47, 4% говорять про необхідність обґрунтовувати такі рішення, а38, 9% - про право користувача оскаржити видалення. Водночасокремі жорсткіші механізми підтримують менше респондентів. Зокрема,32, 9% погоджуються з видаленням шкідливого або терористичного контенту протягом години після запиту чи скарги. Звітування платформ про модерацію підтримують19, 2%. "Ці результати показують, що суспільний запит не зводиться до простого посилення контролю за контентом. Люди одночасно хочуть більшої безпеки в мережі й зрозумілих меж для самого регулювання", - прокоментував директор Active Group Олександр Позній. За його словами, довіра до таких правил значною мірою залежатиме від прозорості процедур та можливості оскаржувати рішення. Свобода чи безпека в інтернеті Обираючиміж свободою та безпекою в інтернеті , загалом53, 2% опитаних схиляються до свободи. З них23, 1% виступають за максимальну свободу, а30, 1% - скоріше за свободу. Безпеку як більш пріоритетну обрали33, 7% респондентів:23, 7% - "більше безпека", ще10% - "максимальна безпека". У травні частка тих, хто схилявся до свободи, становила48, 6%. Що важливіше для українців в інтернеті? (інфографіка: activegroup. com. ua) Водночас55, 1% українців вважають потрібним або скоріше потрібним запровадження в Україніправил модерації контенту , подібних до європейських.20, 7% відповіли "потрібним",34, 4% - "скоріше потрібним". Якщо такі правила відповідатимуть європейським стандартам, їх готові підтримати64, 3% опитаних. Не підтримали б їх17, 6% , ще18, 2% не визначилися. Раніше РБК-Україна розповідало, що українці найчастіше стикаються в інтернеті з дезінформацією та шахрайством, а понад половина опитаних не почуваються захищеними від небезпечного контенту. Також ми писали, як сучасні гаджети впливають на звички та здоров’я дітей в Україні.