У 2026 році українцям доступна безкоштовна медична допомога за програмою медичних гарантій (ПМГ) — від діагностики й лікування до хірургічних втручань і реабілітації. Але щоб послуга справді була безоплатною, мають зійтися кілька умов. Про правила розповіла адвокатка з медичного права Наталія Лісневська для УНІАН, а деталі наводить видання «На пенсії».
Держава покриває вартість допомоги не через пацієнта, а напряму медзакладу. ПМГ включає первинну, екстрену, спеціалізовану амбулаторну та стаціонарну допомогу, хірургію, реабілітацію, паліативну й психіатричну допомогу, онкологію, ведення вагітності, пологи та неонатологію. Окремо діє програма «Доступні ліки»: частину препаратів пацієнт отримує безкоштовно або з частковою доплатою. Чому одна й та сама послуга буває платною
Головний нюанс — конкретна лікарня повинна мати договір із Національною службою здоров'я України на відповідний пакет послуг. Тому той самий УЗД-апарат може бути безкоштовним в одному закладі й платним в іншому. Перевірити, чи є в найближчої лікарні потрібний договір, можна через контакт-центр НСЗУ за номером 16-77. Прописка більше не важлива
Пацієнт має право звернутися до будь-якої лікарні в країні незалежно від місця реєстрації чи фактичного проживання. Це особливо актуально для внутрішньо переміщених осіб: переселенець може стати на облік і пройти обстеження не за місцем прописки. УЗД, КТ, МРТ і рентген — безкоштовно, але з умовою
Спеціальні діагностичні процедури — УЗД, КТ, МРТ і рентгенографія — держава покриває в межах ПМГ лише за наявності медичних показань та направлення від лікаря. Якщо в закладі кажуть, що такого договору немає, у НСЗУ підкажуть найближчу лікарню, яка проводить потрібне обстеження безкоштовно. Що робити, якщо вимагають гроші
Наталія Лісневська радить не погоджуватися на фразу «у нас це платно», а вимагати від керівництва закладу роз'яснень: до якого пакета належить послуга і чому за неї вимагають оплату. У конфліктній ситуації варто фіксувати всі обставини: зберігати призначення лікаря, направлення, прейскуранти, письмові відповіді й чеки.
Із цими документами можна подати усну або письмову (зокрема онлайн) скаргу до НСЗУ, вказавши назву медзакладу, дату звернення, прізвище працівника та суму, яку вимагали сплатити. Право на безкоштовну допомогу захищає сам пацієнт — достатньо мати показання, направлення й звертатися до лікарень, що співпрацюють із НСЗУ.
Раніше портал Знай повідомляв, скринінг здоров'я 40+: українцям нарахують по 2 000 грн на безкоштовне обстеження .

