Энергетики во время проверок могут зафиксировать нарушения, из-за которых потребителю придется оплатить неучтенную электроэнергию.
АО "Винницаоблэнерго" объяснило , в каких случаях составляют акт о нарушении и что делать потребителю, если такой документ оформили.
Акт о нарушении является официальным документом, которым представители оператора системы распределения фиксируют безучетное потребление электроэнергии или другие нарушения правил розничного рынка электрической энергии. За что могут составить акт
Документ могут оформить, в частности, если во время проверки было обнаружено: повреждены или отсутствуют пломбы; повреждение счетчика; признаки вмешательства в работу прибора учета, в том числе посредством магнитного поля; самовольное подключение электроустановок, проводки или токоприемников в обход счетчика; так называемый "искусственный ноль" - дополнительные контуры заземления, соединенные с нулевой проволокой, через которые может потребляться неучтенная электроэнергия; несанкционированный отбор электроэнергии без договора или после отключения, о котором потребителя предупреждали.
В акте должны быть подробно описаны выявленные нарушения. В частности, отмечают информацию о потребителе и объекте, дате и адресе проверки, ЭИС-код, данных инспекторов и свидетелей.
Также могут быть указаны схема подключения, характеристики проводов, параметры автоматических выключателей, информация о пломбах и других вещественных доказательствах. В документ могут добавляться фото- и видеоматериалы. Что делать потребителю
Перед началом проверки потребитель имеет право проверить документы представителей оператора системы распределения и присутствовать при осмотре. Проверку можно также фиксировать на телефоне.
Если потребитель не согласен с выводами инспекторов, важно не просто отказываться от подписи. В таком случае документ все равно могут оформить с участием двух свидетелей или зафиксировать отказ на видео.
Вместо этого можно подписать акт и указать в нем: "С нарушением не согласен ". В специальном поле следует подробно записать свои замечания и объяснить, с чем именно вы не соглашаетесь.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых инспекторы должны предоставить потребителю на месте.
Что будет после составления акта
Сам акт только фиксирует обнаруженное нарушение. После его оформления Винницаоблэнерго назначает заседание специальной комиссии, которая рассматривает документ и определяет объем и стоимость неучтенной электроэнергии.
Потребитель имеет право присутствовать на заседании комиссии и представлять собственные доказательства. Если он не согласен с действиями энергетиков или решением комиссии, его можно обжаловать через НКРЭКУ, обратиться к энергетическому омбудсмену или в суд.
Таким образом, акт о нарушении сам по себе не определяет сумму, которую должен уплатить потребитель. Имущественные обязательства возникают из решения комиссии, которым определяют размер доначислений.
Ранее портал Знай сообщал, осенью потребление растет: как уменьшить расходы на свет.
Также наш портал информировал, свет выбил на неопределенный срок: почему прогноз энергетиков постоянно меняется.
Кроме того, мы писали, за свет можно платить меньше: что следует проверить.