Корпорация McDonald’s меняет стратегию доступных предложений после замедления роста продаж в США. Компания в ближайшие недели будет работать с франчайзи над долгосрочным подходом, который должен привлечь чувствительных к цене клиентов. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на сообщение для операторов.
Пока McDonald’s готовит новую стратегию, компания формирует краткосрочный план с временными предложениями и цифровыми акциями, сосредоточенными на товарах, которые сейчас продаются лучше всего. В приложении можно получить сэндвич на завтрак за $2 или бесплатную картошку фри при минимальной покупке на $1.
Изменения также предусматривают новые подходы к обучению и поддержке франчайзи. Это первый признак смены стратегии под руководством нового главы McDonald’s в США Скай Андерсон. Она происходит накануне дня инвестора компании.
Продажи ресторанов в США, работающих не менее 13 месяцев, в прошлом квартале выросли на 0, 8%. Это самый слабый результат с начала 2025 года.
В 2024 году McDonald’s получил дополнительный импульс благодаря предложениям с набором за $5, пытаясь противостоять восприятию своей еды как слишком дорогой. Теперь компания снова усиливает внимание к доступности.
"Убедительное ценовое предложение остается критически важным для привлечения клиентов и укрепления фундамента нашего бизнеса", - говорится в сообщении компании.
В начале этого года McDonald’s расширил предложения доступного меню, представив как минимум 10 позиций стоимостью до $3.
Также сеть сократила количество предложений только для пользователей приложения и прекратила акцию "купи один - получи второй за $1".
Параллельно компания реализует многолетний план, направленный на расширение своей аудитории за пределы клиентов, ищущих быструю и дешевую еду. Он предусматривает продукты более высокого качества, в том числе курятину в панировке, а также изменения в ресторанах, которые должны сделать их более открытыми.
McDonald’s также хочет улучшить обслуживание: в частности, чтобы всех клиентов приветствовали при входе в заведение.
В рамках этих мероприятий компания до 31 марта приостанавливает для части франчайзи проверки ресторанов, заменяя их целевым обучением для улучшения обслуживания клиентов. Сотрудники будут проходить занятия по гостеприимству и правильному приготовлению блюд.
В настоящее время компания сталкивается с конкуренцией со стороны Burger King, который в прошлом квартале рос быстрее благодаря обновлению своего основного продукта Whopper и ремонту ресторанов.
День инвестора McDonald’s запланирован на 23 сентября. Аналитик Jefferies Энди Бариш заявил, что он может стать важной возможностью для руководства продемонстрировать наличие плана по замедлению продаж ресторанов.
Ранее стало известно, что американская корпорация McDonaldʼs подала заявку в Роспатент на регистрацию своего товарного знака "Макдоналдс".
McDonald's сокращает меню в ресторанах Украины
Новости отКорреспондент. net в Telegram и WhatsApp. Подписывайтесь на наши каналы и WhatsApp