A infraestrutura de TI, composta por redes, armazenamento e nuvem, deixou de ser apenas suporte para se tornar essencial na continuidade dos negócios. Impulsionada pelo avanço da inteligência artificial, essa base requer arquiteturas híbridas e alta capacidade computacional. O autor destaca que, para evitar falhas que prejudicam a reputação e as vendas, as empresas precisam migrar para uma gestão preditiva, monitorando continuamente os sistemas com parceiros especializados.
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