O Banco do Brasil informou que retornou à normalidade o acesso dos clientes ao site e aplicativo no início da tarde desta terça-feira (3).
“Os canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão à disposição dos clientes”, afirma comunicado da instituição financeira enviado àAgência Brasil .
Notícias relacionadas: Site e aplicativo do Banco do Brasil apresentam instabilidade. BB capacitará funcionários para acolher mulheres em risco. Durante a manhã, clientes utilizaram as redes sociais para relatar dificuldade no acesso . Em alguns casos, o aplicativo nem sequer fornecia a opção de fazer login . Em outros, mesmo digitando usuário e senha, o acesso não era liberado.
O Banco do Brasil reconheceu a instabilidade e informou que transações com cartões não chegaram a ser afetadas. Números
De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas e interrupções em serviços digitais, como aplicativos de bancos, redes sociais, operadoras de telefonia, sites e plataformas de comércio eletrônico, os relatos passaram a surgir por volta das 8 h. O pico de reclamações foi atingido às 9 h 40, com mais de 6, 1 mil registros.